北京中科白殿疯在哪里 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/
孩子受伤无法训练不给退！
游泳引发气管炎退款被拒！
不准单次消费无奈办会员卡！
小孩听不懂不能退款，只能换教练！
......
从7月16日至8月2日，短短半个月时间长春市消费者协会先后接到4位消费者投诉绿园区力斯特游泳馆不退还预付款。
“已经问过老板了，就是不能退款！”面对消协工作人员的调解，游泳馆的负责人“霸气”地回应。在消协履行调查与调解中，游泳馆主要负责人一直未出面。
投诉1：孩子受伤无法训练不给退7月16日，徐女士向长春市消协投诉称，通过力斯特游泳馆宣传单得知招收儿童游泳训练班的信息，当时孩子腿上有伤，便到店面询问，能否先交钱，等孩子腿伤好了再来学习。店方说没问题。徐女士交了元给孩子报名。但几天后，孩子再次受伤，无法到游泳班学习，于是徐女士向店方要求退款，可游泳馆却以顾客在合同上签字为由拒绝退款，而徐女士从来没见过合同。后经过消协调查，商家承认合同签字是收款人员代签，没有通知消费者，也没征得消费者同意。但游泳馆不管是什么原因拒绝退款，理由是老板不同意。投诉2：游泳引发气管炎退款被拒7月24日，消费者陈先生到长春市消协投诉称，3月在力斯特游泳馆交元办理了一张年卡，但只游了10次。每次游泳后，不知道什么原因都会导致气管炎发作，病好后如果再游泳，病还会再犯。医生建议他不要再去游泳。陈先生要求退回剩余预付款，遭到拒绝。经调查，陈先生投诉情况属实。在调解中，店方经理称是年卡无法计算金额。消协工作人员提议可协商处理退款金额，店方经理请示“老板”拒绝退款。投诉3：不准单次消费无奈办会员卡7月30日，长春市消协接到消费者王女士投诉称，7月29日她带孙女到力斯特游泳馆游泳，打算单次付费消费，但游泳馆称只能办卡。王女士出于对外孙女的疼爱，无奈花元办了一张会员卡。但孙女入水后感觉水太凉，而且王女士考虑，孩子生活在深圳，只是暑假回长春，便提出退款，同样遭到拒绝。投诉4：小孩听不懂只能换教练8月2日，长春市消协接到王女士投诉称，她的孙女只有4岁，报名参加培训班时，她曾询问力斯特游泳馆工作人员，教练给这么小的孩子上课，孩子能否听懂，当时工作人员告诉她没问题，于是她交元办了一张会员卡。但经过一次学习后，她发现孩子无法听懂基本知识，也无法完成憋气等基础训练，便要求游泳馆退款，但游泳馆以只能换教练或者换成别的消费卡为由拒绝退款。
消协：严重损害消费者合法权益
上述4宗案件中，长春市消费者协会认为，经营者假借消费者的名义签订合同、为了经济利益，不管消费者的自身情况及让消费者办理预付卡，限定消费者消费方式等行为，都是严重损害消费者合法权益的行为，应予以纠正。
建议：选择信誉好的商家
预付式消费是一种“预先支付款项，随后逐渐消费”的消费模式，当消费者把预付款交到商家那时起，这种消费无疑就放大了消费者的风险。长春市消费者协会秘书长钟萍介绍，仅18个月来，长春市各级消协就受理预付卡类消费投诉件，群体投诉8件，大多发生在生活服务行业，如健身、美容美发、餐饮、培训、洗染、洗车、摄影、月子中心、装修服务等，这些投诉中，大都因商家跑路、不按承诺（合同）提供服务、服务质量差、霸王条款限制消费者权利等引发纠纷，这些消费者在投诉中都会说“太不讲信誉了”。钟萍表示，针对消费者4宗对绿园区力斯特游泳馆投诉案例，希望能给广大消费者敲响警钟，对不守信誉、不能保障消费者合法权益的商家，消费时要千万谨慎。 长春消协建议，消费者在选择预付费消费时，应注意充分了解经营者信息，选择实力较强、信誉较好的服务机构；在付费前应注意及时与经营者订立书面服务合同，明确双方权利义务，消费者一定要认真仔细阅读审查合同条款，特别要注意其中是否存在限制性规定和格式条款，对模糊用语应要求经营者进行解释说明；特别是对商家承诺内容应写入合同中，同时尽量避免一次性投入过多金钱。来源丨新文化报·ZAKER吉林记者李德庆编辑丨三三请加小编
转载请注明地址:http://www.ksmdc.com/zcmbhl/19594.html
