互联网保险上半场是将传统保险业务迁徙至线上，虽然充分体现了利用科技赋能实现简化运营流程、增强产品创新等优势，但仍然局限在“卖产品”的层面，因而遭遇了“投保容易理赔难”、“互联网平台重流量、轻理赔”、客户需求得不到满足等问题。互联网保险的下半场必然升级到“卖服务”的阶段。腾讯系保险给出了如何卖服务一条路径：在普世、普惠和善良的纲领下，从公益、慈善、互助、“平民服务”等出发，构建“健康管理解决方案”，在解决售后问题的同时，积累信任资本，并最终打通并掌控整个产业链。而以公益和服务积累起来的信任资本，将成为腾讯系保险最核心的护城河。
来源：经理人传媒旗下《中国保险家》杂志总编辑：李凌
年6月，知名保险媒体InsurancePOST发布《保险科技强榜单》，腾讯微保再度入选全球保险科技强，位列全球第二名，并蝉联中国保险科技公司第一名。作为全球保险科技领域的权威榜单，腾讯微保再次入选，印证了中国保险科技公司不可忽略的市场地位，也给保险行业的创新发展贡献了中国方案。
腾讯在保险业的布局，最早可追溯到年。当时腾讯与中民保险网合作上线“保险超市”，试图介入互联网保险领域。不过，由于种种原因，年保险超市发布了“停止运营公告”。但这丝毫未影响腾讯对保险业的热情，继续加大布局的力度，谋求互联网保险业务的最佳切入点。。
但直至年9月，腾讯与台资富邦财险联合设立的深圳微民保险代理公司（以下简称“微保”）正式获得保监会批准，在内地获批首张保险代理牌照，持股57.8%，腾讯才真正开始在保险业大显身手。
当腾讯系保险祭出普世、普惠和善良的口号时，市场上大多数人可能都认为这是一句口号而已，但梳理腾讯系下各保险平台以及周边的医生平台的业务逻辑，可以发现这其实是腾讯式保险商业模式的本质——以极致性价比的保险产品和更全面的服务赢得客户信任，积累保险业最重要的根基——公共信任资本。因为只要让保险回归到保障的正轨，获得用户信任，才是行业得以长期发展的原动力。
寿险+财险+代理+经纪全面布局保险牌照
保险业务布局上，腾讯通过发起设立、参股以及投资拿下了互联网保险、寿险、财险和保险中介牌照，旗下拥有北京腾诺保险经纪有限公司、微民保险代理有限公司、众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“众安保险”）、和泰人寿、香港英杰华保险、水滴互助等保险类机构。
腾讯最早试水的领域是财险。年11月6日，蚂蚁金服、腾讯、中国平安牵头发起设立的众安保险正式揭牌，三者分别持股19%、15%、15%。作为国内首家互联网保险公司，众安保险获得了众多机构的青睐，年6月，成立仅17个月的众安保险获得近60亿元的A轮融资，新增摩根士丹利、中金、鼎晖投资、赛富基金、凯斯博5家财务投资机构。融资后，蚂蚁金服、腾讯、中国平安仍位列前三大股东，持股比例分别稀释到13.%、10.%、10.%。
年12月，澳大利亚知名金融科技风投机构H2Ventures联手KPMG（毕马威）发布的全球金融科技百强榜，众安保险摘得桂冠。股东名单中，年9月，众安保险（上市简称“众安在线”）于香港联交所上市，成为金融科技第一股。
作为一家以金融科技为核心竞争力的公司，年众安保险实现收入2.亿元，同比上升.9%，年签约客户近家。财务数据显示，年，众安保险实现总保费收入.亿元，同比增长30%；归属母公司净亏损为4.54亿元，其中，保险业务板块实现了盈利。
在寿险方面，年初，腾讯与高瓴资本等入股英杰华人寿(香港)，腾讯持20%股份，高瓴资本占40%股权。英杰华集团是英国最大、世界第五大保险集团，成立于年，总部设在伦敦。
同期，腾讯在内地还拿下了一块寿险牌照。年1月24日，和泰人寿正式成立，注册资本金15亿元，中信国安、北京居然之家投资控股集团、深圳市金世纪工程实业分别持股20%为第一大股东，腾讯旗下的全资子公司英克必成科技有限公司持股15%为第二大股东。年报显示，年和泰人寿实现保险业务收入10.6亿元，同比增长60.61%，亏损0.9亿元。
年10月，微民保险代理有限公司正式获批，腾讯借此获得一张宝贵的保险代理牌照。11月，微保上线并补齐了
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