旅游企业如何抓住线上内容的新机遇，为消费者创造更多价值？
突如其来的疫情，把旅游行业推向了“险峰”。
好消息是，“险峰”之上，旅游业正在加速恢复，旅游业在当下有哪些强劲的着力点？在后疫情时代，如何更好地帮助旅行者在纷繁的信息中提升旅游消费决策的效率？其最具代表性的方法论是什么？在线旅游平台与现在的旅游资源和线上的内容运营都天然有着紧密的关系，如何通过旅游内容发展，促进旅游业快速实现复苏？
11月26日下午，在“环球旅讯峰会数字旅游展”主论坛上，马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡以“旅游业复苏的原动力：极致内容”为话题做了主题演讲。
以下为陈罡的演讲实录：
大家下午好！非常高兴在这个特殊的时间和大家一起分享关于旅游业的一些变化和思考。
今天的题目说到旅游业的复苏。很难想象这个行业在去年是多么的如火如荼，过去的10年里的每年以两位数的速度增长。这个巨大的赛道，因为疫情而遭受了巨大的冲击，相信疫情期间，很多从业者都感受到了至暗时刻透骨的凉意。
疫情的变化其实不是旅游从业者可以掌控的，也许未来疫苗会给我们带来很多的希望，但目前它给旅游业带来的损失已经实实在在地发生了。每次重大的危机都在重塑整个产业乃至重塑整个世界。“9·11”之后很多人取消了旅行计划，不仅不坐飞机，也不住酒店，但这时候Expedia主动联系酒店，说能不能把房给我们，他们尝试在网上卖一卖，这个小举动拉开了在线旅游行业长达10年的黄金增长，每次重大的危机确实也带来很多新变化和新机遇。
今天我们谈复苏，要看的是重大危机之后的小变化，这些小小的变化会带给未来大大的机会。
疫情之后我们感受到不少的变化：
第一，用户对出行的安全非常关心。
第二，小众新秘境、新网红IP让新一代旅行者慕名前往。
第三，休闲度假的旅游需求迅速增长。疫情影响下，我们去不了其他国家和地区，国内游周边游变成了消费热点。但是如今的旅行和以前不太一样，越来越多旅行者出行时更注重品质，不仅仅对性价比有所追求，对于更高品质的体验也有很强的诉求。
相信在座有很多业者也是多年做出境游甚至在境外做地接业务，你们的回归是对中国整个旅游产业服务水平的巨大提升，也与当下主流消费者需要更高品质的消费不谋而合，我们的旅游产业需要高质量的发展。旅游品质和服务的升级也是市场的必然。
马蜂窝旅游大数据显示，有超过63%的游客会把安全和安心作为出行的首要条件。在今年疫情发生之后，马蜂窝推出线上安心游产品，除了查攻略，预订产品时还可以选择经过平台筛选和验证的、能够提供很好安全体验的旅游产品。
在我们今年十一发布的《发现中国新秘境》的报告和榜单中，提供了个新秘境城市和景点，估计在座很多朋友没有去过，比如四川的冷嘎措、山东的烟墩角，这些旅行目的地也许在一年之前大家是非常陌生的，但在疫情之后这些新兴的、貌似小众的目的地会变成新一代游客，尤其是自由行游客
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